Ehdot

Tervisetoode.ee verkkokaupan toimitusehdot

Toimitus on ilmainen yli 69€ tilauksille kun valitset toimitustavaski pakettiautomaatti!

* Myyntiehdot

Tuotteita myydään ennakkolaskulla. Tilausta ruvettaan käsittelemaan laskun maksun jälkeen.
Käytössäsi olevat vaihtoehdot ovat Lasku ja verkkopankit ja luottokortit .

* Toimitus

Toimitamme tuotteita Manner-Suomeen. Hintoihin lisätään toimituskulut valitun toimitustavan mukaisesti. Toimitamme tuotteet Suomessa Postin välityksellä: Postin pakettiautomaatti (entinen SmartPOST), kotiinkuljetus.

Mikäli joudumme olosuhteiden pakosta poikkeamaan em. toimituslupauksesta, otamme sinuun yhteyttä puhelimitse tai sähköpostitse.

Toimitamme tuotteet pääsääntöisesti 3-5 työpäivän sisällä laskunmaksun suorituksesta. Toimituksen viivästyessä olemme viipymättä asiakkaaseen yhteydessä. Tilaustavaran toimitusaika ilmoitetaan asiakalle s-postin välityksellä. Pidätämme oikeuden purkaa kauppa mikäli tilaamasi tuote ei ole saatavilla.

* Reklamaatiot

Jos tuote on kuljetuksessa vahingoittunut, tehään reklamaatio suora meille. Hyvitys vahingoitusta tuotteesta suoritetaan  3-5 arkipäivän kuluessa.

* Vaihto- ja palautusoikeus

Tuotteilla on 14 vrk vaihto- ja palautusoikeus.

Tuoteiden palautus tapahtuu alkuperäisessa pakkauksessa. Mikäli pakkaus on rikkoutunut tai puuttuu kokonaan, sovitaan palautettavan hyvityksen määrä asiakkaan kanssa. Jos tavara on olennaisesti muuttunut tai vähentynyt, kuluttajalla ei ole oikeutta saada takaisin koko maksamaansa summaa.

Jos kuluttaja peruuttaa kaupan, tavara on palautettava viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä. Kuluttajan vastuulla on tarvittaessa näyttää toteen, että tavara on palautettu määräajassa, esimerkiksi palautuskuitilla. Kuluttajan on maksettava palauttamisesta aiheutuvat kustannukset, jos yritys ei ole sitoutunut vastaamaan niistä.

Asiakkaalla on huolenpitovastuu tuotteesta siihen asti, kunnes asiakas on päättänyt pitää tuotteen..

Asiakas kehotetaan ottamaan kaikissa ongelma- tai virhetilanteissa viipymättä yhteyttä asiakaspalveluun:

(sähköposti: info@tervisetoode.ee, puhelin: +372 50 99863 ; ma-pe klo 9-17).