Ilmainen toimitus pakettiautomaattiin yli 50€ tilauksiin!

Tietosuojakäytäntö

1. KÄSITTEET

1.1. Myyjä – Tervisetooted OÜ, kaupparek.tunnus 11957050, osoite Luite 19a, Kauri tee 8/2-4, Kauri tee 8/2-4, Alliku küla Saue vald Harjumaa 76403. Asiakaspalvelun numero +372 5021934, jäljempänä Tervisetooted OÜ;
1.2. Tervisetooted OÜ – verkkokauppa osoitteessa www.tervisetoode.ee;
1.3. Asiakas –aikuinen luonnollinen henkilö, jonka toimintaa ei ole rajoitettu voimassa olevalla oikeuden määräyksellä tai oikeushenkilö;
1.4. Yhteistyökumppani – Tervisetooted OÜ verkkokaupans kaupu või palvelunid pakkuv juriidiline keha;
1.5. Tili – asiakkaan Hansapostin sivustolla ilmoittamien henkilötietojen ja tilausten historiatietojen kokonaisuus;
1.6. Tervisetooted OÜ:n tilit – Tervisetooted OÜ:n tilit sosiaalisessa mediassa, mm. Facebookissa, Instragramissa jne, joista saat tietoja Tervisetooted OÜ:n verkkokaupan tuotteista ja palveluista;
1.7. Palvelut – kaikki Tervisetooted OÜ:n asiakkaalle tarjoamat palvelut;
1.8. Eväste (cookie) – pieni tiedosto, joka lähetetään Tervisetooted OÜ:n verkkokaupassa vierailevan asiakkaan laitteeseen. Tämä määrittely kattaa evästetiedoston lisäksi samantyyppisten tiedostojen käytön;
1.9. Tilausehdot on vahvistettu Tervisetooted OÜ verkkokaupan tilaustiedoissa.
1.10. Suoramarkkinointi – toiminta, jonka tavoitteena on sähköpostin tai muun suoran kanavan kautta tarjota asiakkaalle Tervisetooted OÜ:n tuotteita.


2. YLEISSÄÄDÖKSET

2.1. Tervisetooted OÜ:n tietosuojakäytäntö säätää henkilötietojen säilyttämisen, keräämisen ja käsittelyn säännöt Tervisetooted OÜ:n tarjoamien palveluiden käytössä.
2.2. Tietosuojakäytäntö on tarkoitettu Asiakkaiden turvallisuuden ja henkilötietojen suojan varmistamiseen, tarkoituksena suojata tietoja henkilötietojen laittomalta käytöltä.
2.3. Asiakas vakuuttaa käyttämällä Tervisetooted OÜ:n verkkokauppaa hyväksyvänsä tämän Tietosuojakäytännön ja antaa suostumuksensa henkilötietojensa käsittelemiseen. Tietosuojakäytäntö on julkinen ja kaikkien saatavissa www.tervisetoode.ee:n sivustolla. Jokainen uusi asiakas, joka solmii Tervisetooted OÜ:n verkkokaupassa kauppasopimuksen, antaa vahvistuksen henkilötietojen käsittelemiseen suostumisesta.
2.4. Tervisetooted OÜ verkkokauppa sisältää linkkejä muiden yritysten ja järjestöjen sivustoille ja Myyjä ei ole vastuussa sellaisten sivustojen ja siellä esillä olevan tietosuojakäytännön ehtojen ja esittelytavan osalta. Asiakkaan on tällaisessa tapauksessa perehdyttävä Tervisetooted OÜ:n verkkokaupassa mainoksiaan julkaisevien yritysten sääntöihin, Tietosuojakäytäntöön ja muihin asiakirjoihin.
2.5 Asiakkaan on ostoa suorittaessaan ilmoitettava Myyjälle seuraavat henkilötiedot: etu- ja sukunimi, osoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite ja toimitusosoite. Asiakas on vastuussa antamiensa henkilötietojen oikeellisuudesta.
2.6. Myyjä tarvitsee Asiakkaan antamia seuraavia henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:
2.6.1. Sähköpostiosoite – tarvitaan Asiakkaalle tilausvahvistuksen ja muiden hankittuihin tavaroihin liittyvien asiakirjojen (lasku yms.) lähettämiseen; Käyttöehdoissa mainituissa tapauksissa Asiakkaaseen yhteyden ottamiseen; Asiakkaan suostuessa siihen suoramarkkinointitarjousten välittämiseen.
2.6.2. Puhelinnumero – tarvitaan Asiakkaalle tilauksen tilaa koskevien tietojen välittämiseen, muun muassa siihen, että asiakkaalle voidaan antaa tilausnumero, jos tuote on valmiina siirrettäväksi pakettiautomaattiin tai muuhun postipalvelun kautta tiedon välittämiseen, miten tilaus toimitetaan; Asiakkaaseen yhteyden ottamiseen Kuriiripalvelua käyttämiseen tuotteiden toimittamisesta sopimiseen; Asiakkaan suostuessa siihen suoramarkkinointitarjousten välittämiseen.


3. Tervisetooted OÜ:n ostojen turvallisuuden varmistaa SSL sertifikaatti.


4. HENKILÖTIETOJEN SÄILYTTÄMISEN JA KÄYTÖN JÄRJESTYS

4.1. Tervisetooted OÜ vakuuttaa, että Asiakkaan henkilötiedot ovat tärkeitä siihen, että Asiakkaan olisi mahdollista käyttää Tervisetooted OÜ:n palveluita.
Myyjä käyttää Asiakkaan henkilötietoja palveluiden tarjoamiseen ja tuotteiden toimittamiseen, yhteydenpitoon Asiakkaan kanssa ja jos Asiakas on antanut siihen suostumuksen, myös suoramarkkinoinnin tarkoituksessa.  Henkilötietoja säilytetään seitsemän kalenterivuoden ajan alkaen siitä hetkestä, jolloin tiedot luovutetaan Myyjälle.
4.2. Tervisetooted OÜ sitoutuu pidättäytymään julkaisemasta Asiakkaan henkilötietoja kolmansille henkilöille paitsi seuraavissa tapauksissa:
4.2.1. jos Asiakas antaa suostumuksen omien henkilötietojen julkistamiseen;
4.2.2. palvelun tuottamiseen tai Hansapostin Yhteistyökumppaneilta tuotteiden tai palvelun tilaamiseen, jos toimittaminen edellyttää Asiakkaan henkilötietojen käyttöä;
4.2.3. oikeusturvavirastojen määrittelemällä tavalla, jotka ovat voimassa Viron alueella;
4.3. Asiakkaalla on seuraavat oikeudet:
4.3.1. toimittaa Myyjälle kirjallinen hakemus, jotta Myyjä esittelisi Asiakkaalle hänen osaltaan siihen hetkeen mennessä kerättyjä henkilötietoja. Tiedot lähetetään Asiakkaan sähköpostiosoitteeseen;
4.3.2. toimittaa Myyjälle kirjallinen hakemus, jotta Myyjä antaisi tietoja omien henkilötietojen keräämisen osalta ja saadakseen tietoja siitä, mitä varten niitä käsitellään ja kenelle on hänen tietonsa viime vuoden aikana toimitettu. Tiedot lähetetään Asiakkaan sähköpostiosoitteeseen;
4.3.3. toimittaa Myyjälle hakemus sähköpostiosoitteeseen info@tervisetoode.ee vaatiakseen henkilötietojen käsittelyn keskeyttämistä, jos henkilötietojen käsittelyssä on laiminlyöty Tietosuojakäytännössä ja Viron lainsäädännössä säädettyjä ehtoja;
4.3.4. Jos ei suostuta Tietosuojakäytännössä säädettyyn henkilötietojen käsittelyyn. Tällaisessa tapauksessa ei ole Asiakkaan mahdollista hankkia Tervisetooted OÜ:n verkkokaupasta myöskään tuotteita tai palveluita;
4.4. Myyjä säilyttää Asiakkaan tilaukseen liittyviä tietoja seitsemän kalenterivuoden ajan alkaen Myyjän tilikauden päättymistä seuraavasta kalenterivuodesta tarkoituksena varmistaa Myyjälle hänen oikeuksien ja velvollisuuksien sekä Asiakkaan osalta hänen ostajan ja kuluttajan oikeuksien toteuttaminen.
4.5. Asiakkaan ei tarvitse julkistaa omia henkilötietoja kolmansille henkilöille ja Myyjällä ei ole oikeutta välittää henkilötietoja kolmansille henkilöille. Jos Asiakas huomaa jotakin epäilyttävää, siitä on ilmoitettava Myyjälle välittömästi.
4.6. Tervisetooted OÜ:n palveluiden täyden laadun varmistamiseen käyttää Tervisetooted OÜ verkkokaupassaan evästeitä. Asiakkaan on mahdollista nähdä, millaisia tietoja (evästeitä) Myyjä tai Myyjän yhteistyökumppanit tallentavat, sen lisäksi on Asiakkaan mahdollista myös poistaa evästeet osittain tai kokonaan. Asiakas hyväksyy Tietosuojakäytännön hyväksyttyään, että hänen koneelle tallennetaan evästeitä. Asiakas voi mitätöidä antamansa suostumuksen minä hetkenä hyvänsä, mutta silloin eivät ole Tervisetooted OÜ:n verkkokaupan kaikki vaadittavat toiminnot välttämättä käytettävissä. Asiakkaalla on oikeus pyytää Tervisetooted OÜ:n Yhteistyökumppaneilta tietoja siitä, millaisia evästeitä he käyttävät.
4.7. Muunlaisia evästeitä käytetään tietojen keräämiseen ja tilastollisten tietojen keräämiseen, tarkoituksena tarjota Asiakkaille asianmukaista ja juuri häntä kiinnostavaa sisältöä ja säilyttää vierailuita koskevaa historiaa.